Ajuda para responsáveis
Como podemos ajudar?
Para proteger os registros da família, pedidos sobre uma conta podem exigir confirmação de identidade. Não envie senhas, códigos de acesso, dados completos de cartão ou documentos sensíveis no primeiro contato.
Acesso, convites e funcionamento
Escreva para suporte@ninhoemdia.com.br informando seu nome e o e-mail cadastrado. Podemos ajudar com login, convite, vínculo entre pessoas, assinatura e comportamento da plataforma.
Privacidade e exclusão
Use Excluir conta e dados para iniciar um pedido verificado. Outras solicitações de privacidade podem ser enviadas para privacidade@ninhoemdia.com.br.
Segurança
Se notar acesso que não reconhece, encerre a sessão, redefina sua senha e comunique imediatamente o suporte. Não compartilhe links de redefinição nem códigos de verificação.
Emergências
O Ninho em Dia não monitora situações em tempo real. Em emergência médica ou risco imediato, procure os serviços públicos adequados da sua região.
Operadora
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